Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen Ydin
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Pelivalikoima että Tarjoajat
- Turvallisuus ja Lupa
- Asiakaspalvelu sekä Apu
Pelaajakokemuksen Pohja
Toimintatapamme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä asiakkaiden tyytyväisyyteen. lue lisää tarjoaa modernin pelialustan, joka on suunniteltu nimenomaan suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Pelialustamme yhdistää teknologisen kehittyneisyyden että selkeän käyttöpinnan, joka varmistaa mutkattoman pelikokemuksen kaikilla välineillä.
Olemme valmiita vastuuntuntoiseen pelaamiseen, sekä tuomme kattavat välineet henkilökohtaisen pelikäyttäytymisen ohjaamiseen. Pelaajamme kykenevät säätää talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelaamiseen käytettyä aikaa koskettavia kattoja välittömästi tilinsä asetuksista. Tämän lisäksi tuomme mahdollisuuden tilapäiseen taikka pysyvään itsepoissulkemiseen tarvittaessa.
Rekisteröinti ja Tilin Vahvistus
Tilin perustaminen kestää vähemmän kuin 3 minuuttia. Pyydämme henkilötiedot sekä päällä olevan sähköpostin. Tilin vahvistus suoritetaan sähköpostiviestin linkin avulla, jonka perään käyttäjä kykenee aloittaa pelaamisen saman tien. Täysi tunnuksen vahvistus henkilöllisyystodistuksen avulla edellytetään ennenkuin 1. kotiutusta, mikä on toimialan standardi ja laissa määritelty edellytys.
| Alkeellinen | Sähköpostin varmennus | 500 € / vrk | neljästäkymmentäkahdeksasta seitsemäänkymmeneen tuntia |
| Varmennettu | Henkilötodistus | viisituhatta € / vuorokausi | kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan h |
| Huippuluokka | Kutsun perusteella | Ei ole kattoa | 12-24 tuntia |
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tuomme laajan kirjon maksutapoja, jotka vastaavat Suomen asiakkaiden tavanomaisia menetelmiä. Jokainen rahansiirrot ovat varmistettu SSL-enkryptauksella, sekä sovellamme vain luotettavia maksujärjestelmien tarjoajia. Prosessoimme rahansiirrot äärimmäisen nopeasti, ja yleisin osuus nostoista vahvistetaan alle vuorokaudessa vahvistetuilla käyttäjätileillä.
Tuetut Maksuvälineet
- Pankkimaksut: Nordea-pankki, OP-ryhmä, Danske Bank, Aktia, Säästöpankit, S-Pankki
- Pikamaksut: Trustly, Zimpler, MuchBetter
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller-lompakko, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard
- Digitaaliset valuutat: BTC, Ethereum, Litecoin (tiettyjen asiakkaiden saatavilla)
| Nettipankki | kymmenen € | 10,000 € | Heti | Ilmainen |
| Trustly | kymmenen € | viisituhatta € | Saman tien | Ilmainen |
| Skrill-palvelu | kaksikymmentä € | 5,000 € | Välitön | Ilmainen |
| Paysafecard-kortti | 10 € | 1,000 € | Välitön | Maksuton |
| Bitcoin | 50 € | 50,000 € | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | Verkkomaksu |
Pelitarjonta että Toimittajat
Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3,500 pelituotetta, mitkä ovat ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin sujuvan liikkumisen mahdollistamiseksi. Teemme yhteistyötä yli 65 pelintoimittajan parissa, mikä turvaa kattavan sekä premium-tason pelikokoelman. Kaikki pelimme on tarkastettu oikeudenmukaisuuden vahvistamiseksi, ja ne käyttävät varmentamalla satunnaisgeneraattoreita.
Kehittäjäkumppanimme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelinkehittäjät, sisältäen mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO-kehittäjä, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil-yhtiö, Quickspin ja useat muut. Täydennämme kokoelmaa viikoittain tuoreilla tuotteilla, sillä asiakkaidemme tarjolla on ollut aina tuoreinta sisältöä.
Etenkin suora-kasinoalueemme on ollut saanut kehua käyttäjiltämme. Tuomme yli 200 elävää pelipaikkaa, joissa ammattimaiset dealeri palvelevat suomenkielisesti, englanninkielisesti että toisilla kielillä. Live-studiomme toimivat ympäri vrk:n, että suoratoistot ovat teräväpiirtotarkkuudella.
- Kolikkopelit: vanhat hedelmäkoneet, digitaaliset kolikkopelit, jättipottipelit, Megaways-mekaniikat
- Pöytäpelit: blackjack, ruletiikka, baccarat, pokeri, noppa-peli
- Suora-kasino: elävä rulettipöytä, elävä blackjack-peli, elävä bakkara-pöytä, visailuperit
- Erikoisuudet: bingo-peli, keno-lotto, arpajaispelit, virtuaaliurheilu
- Suomalaiset suosikit: Book of Dead, Starburst, Gonzos Seikkailu, Mega Moolah
Suojaus sekä Pelilupa
Toimimme Maltan peliviranomaisen tarjoamalla toimiluvalla (MGA/B2C/), mikä tulee olemaan yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Malta pelaamisen Authority valvoo toimintojamme jatkuvasti, että meidän pitää täyttää tiukat ehdot pelaajien turvallisuuden, laiton rahansiirron estämisen ja reilun pelaamisen osalta.
Kyberturvallisuus ja Vastuuntunto
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaiken tietoliikenteen varmentamiseen. Asiakkaiden henkilötiedot että maksutiedot tallennetaan suojatuilla servereillä, joihin on ollut pääsy ainoastaan hyväksytyllä henkilökunnalla. Emme koskaan paljasta asiakastietoja kolmansille tahoille ilman nimenomaista oikeutta.
Pelijärjestelmämme on sertifioitu neutraalien testauslaboratorioiden puolelta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Nämä organisaatiot vahvistavat, jotta pelituotteemme RNG:t pyörivät oikein sekä jotta palautussuhteet vastaavat ilmoitettuja lukuja. Keskimääräinen palautusprosenttimme tulee yli 96 prosenttia, mikä tulee toimialan keskitason yli.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä kautta vuorokauden, seitsemänä pvnä viikossa. Tarjoamme tukea suomenkielisesti, englanninkielisesti ja ruotsiksi. Tiimimme koostuu harjaantuneista asiantuntijoista, mitkä voivat selvittämään suurimman osan ongelmista saman tien.
Reagointiaikamme live-keskustelussa tulee keskimäärin vähemmän kuin kaksi min, mikä tulee todennettavissa ulkopuolisen osapuolen tekemästä auditista. Email-viestitse lähetettyihin kysymyksiin reagoimme yleensä vähemmän kuin kuuden h kuluessa. Annamme myös kattavan yleisesti kysyttyjen kysymysten osion, josta löytää vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin.
Olemme omistautuneita tarjoamaan korkeinmman mahdollisen pelikokemuksen kotimaisille käyttäjille. Kasinomme paranee jatkuvasti käyttäjien feedbackin perusteella, sekä käsittelemme jokainen ehdotukset vakavasti. Tervetuloa pelaamaan turvallisessa sekä luotettavassa ilmapiirissä.